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正面解决质量问题,达成长期合作-德远塑业定制案例

作者: 德远塑业 编辑: 塑料软包装生产厂家 来源: 发布日期: 2021.08.10
信息摘要:
德远塑业专注于塑料软包装生产定制,多年来积累了不少老客户。今年3月份,有一家做猫砂的厂家联系到我们,想要定制一款八边封猫砂包装袋。我们的业务…

德远塑业专注于塑料软包装生产定制,多年来积累了不少老客户。今年3月份,有一家做猫砂的厂家联系到我们,想要定制一款八边封猫砂包装袋。我们的业务经理积极与客户沟通,确认好客户的需求,为客户设计了一款满意的包装袋,很快投入了生产。


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但是,在出货之前,我们的质检人员发现有一部分猫砂包装袋出现了一点印刷的小瑕疵,业务经理当即与客户联系、沟通,提出为客户重新印制。客户经过确认后,觉得其实问题不大,是可以正常使用的。客户说:“以前我们也在别的厂家定制过很多批袋子,经常出现问题,从来没有正面解决过,所以我换了厂家,这次选择你们德远塑业真是找对了!”

德远塑业本着“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,及时正面解决客户的问题,勇于承担质量问题造成的后果,是我们始终坚持的服务原则。通过这次合作,客户对我们产生了信任。此后,德远塑业与该客户达成了长期合作,至今客户已经为为我们转介绍了多个新客户。感谢客户朋友的信任,我们将始终保持初心,做好每一批产品,做好每一个服务!
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